Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào

3pbet thu thập dữ liệu cá nhân chỉ để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và liên lạc hỗ trợ — không hơn, không kém.

Dữ liệu chỉ dùng cho tài khoản của bạnKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi vận hànhYêu cầu xóa dữ liệu qua hỗ trợ trực tiếpÁp dụng tùy theo pháp luật địa phương và khu vực đủ điều kiện
3pbet Chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận yêu cầu và xác nhận bước xử lý tiếp theo. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu khi gửi yêu cầu về dữ liệu — nếu ai đó hỏi, đó không phải là đội của chúng tôi.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat trên trang và gõ 'yêu cầu dữ liệu' — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và hướng dẫn bước tiếp theo.

Email hỗ trợ

Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) kèm tên tài khoản đã đăng ký để chúng tôi xác minh đúng hồ sơ.

Telegram hỗ trợ

Nhắn qua kênh Telegram chính thức của 3pbet, đính kèm số tài khoản và mô tả ngắn về yêu cầu — phản hồi trong thời gian hành chính.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi quản lý và bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân tại 3pbet được xử lý theo từng lớp kiểm soát — từ mã hóa kết nối cho đến quy trình xác minh ví điện tử. Mỗi lần bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống khớp số ví với thông tin tài khoản để ngăn giao dịch sai địa chỉ. Cookie và dữ liệu phiên trên thiết bị di động chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và không chứa thông tin tài chính.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên truy cập từ điện thoại hay máy tính đều chạy qua kết nối mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào mà không mất dữ liệu tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Nhật ký giao dịch và dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa hồ sơ — tất cả qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 3pbet xử lý thông tin cá nhân, từ cookie đến yêu cầu xóa dữ liệu.

Chúng tôi chỉ lưu số ví hoặc số điện thoại liên kết để khớp giao dịch nạp và rút. Thông tin này không được chia sẻ với bên ngoài hợp đồng vận hành.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong thời gian hợp lý.

Cookie duy trì trạng thái đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cải thiện tốc độ tải trang. Cookie không lưu mật khẩu hay thông tin ví điện tử của bạn.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ. Nhật ký giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu vận hành trong thời gian nhất định.

Không bán và không chia sẻ ngoài phạm vi cần thiết. Một số nhà cung cấp kỹ thuật xử lý dữ liệu theo hợp đồng bảo mật, không được dùng cho mục đích thương mại khác.

Chính sách áp dụng cho tài khoản hoạt động tại các khu vực đủ điều kiện theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định tại nơi bạn đang ở.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.